前不久，家住永康小区的李女士，将一面印有“市民的好管家 真情温暖人心”的锦旗，送至位于金地商都与金鹰国际购物中心之间的城管岗亭，感谢该处岗亭负责人陈光勋照顾走失的孩子。从2014年起，
鼓楼区城管局在辖区内重点区域设置了16处服务岗亭，免费为行人提供便民服务，也接受市民求助与咨询投诉，24小时值班。
位于金鹰国际购物中心与金地商都之间的岗亭，地处繁华闹市，人流量特别大，每天都有不少人问路、借打气筒等。
岗亭负责人陈光勋有一天看见一个约五六岁的男孩独自一人，便主动询问：“小朋友，你怎么一个人在这里？”男孩称在找爸爸。得知情况后，陈光勋将男孩带到岗亭里照顾，并询问其父亲电话号码，取得
联系。孩子家长来了后，见孩子被照顾得很周到，非常感激，几天后专程送来一面锦旗。
黄河北路上曾存在一个早市，每天夜里三四点钟，摊贩就到路上摆摊，周围小区群众到合群桥城管岗亭投诉噪音扰民，造成早出行困难。得知情况后，岗亭城管队员便与摆摊商贩进行协调，一个多月后，将
100多户商贩疏导进牌楼农贸市场，至今，岗亭城管队员还每天早上去路段巡查，防止回潮。
今年3月，一位年约50多岁的大爷走进合群桥城管岗亭，称自己来自新沂，从堤北一路走来想去儿童医院，但是走到这里实在走不动了，手机也坏了，市区亲戚的电话号码记不清了。岗亭队员王鹏将大爷请
进来，给他倒了杯水，用自己的充电器给他的手机试着充电，又帮他联系了家人，3个多小时后，老人的家人从新沂赶来接他，当时天已晚，看到亲人安然无恙，老人的家人对岗亭城管队员十分感激。
去年12月的一个深夜，一辆出租车停在二环北路岗亭门口，司机将一位醉酒男子抬进岗亭，说此人喝得太醉，说不清楚家庭住址。见此情形，岗亭城管队员李梦和李仕琦将喝醉的男子扶到座椅上，因男子已
无法正常沟通，经允许后，队员翻看其手机与男子家人取得联系，1个小时后，男子被家人安全接走。
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